請問是否要將二手機的配件（如：耳機、電源轉換器、連接線）一起寄出？

行動裝置的原廠盒、配件(耳機、充電器、傳輸線)請勿寄回，如您提供上述原廠盒及配件，將進行環保拆解丟棄，不負保管返還責任。請特別注意 : 若本次交易取消退貨時，原廠盒及配件將不退還。

可以一次回收2台以上二手機嗎？

不可以。一次只能回收一台二手機。但您可以回收一次以上，且多次回收可以使用同一個物流編號。在回收過程中，請確保您所填寫的手機通訊正常。我們將透過該手機號與您溝通和溝通告知回收進度。

特別提醒您在寄出需要回收的設備給億電通之前，請務必檢查是否已取出該設備中的SIM卡。若未取出億電通將有權直接銷毀留在裝置內的SIM卡，若未銷毀亦不負保管返還責任。

當您把二手機透過超商寄到我們指定收貨地址時，我們將承擔寄件費用。若交易最終沒有成功，我們將承擔寄送費用並將二手機寄到您指定的地址。

我們目前與超商合作，不接受其他快遞的寄件。

我們會對所有回收二手機進行必要的檢測或清除資料與整修。在確保所有二手機功能正常（我們並不會對二手機的外觀翻新、維修、更換）後，我們將會透過授權經銷商販賣。如果回收二手機確定無法回收，我們將會以對環境負責的方式進行報廢處理。